制定日: 2026年7月25日
| 販売事業者名 | 株式会社ASCENOR(ASCENOR Inc.) |
|---|---|
| 代表者 | 諸石龍勁 |
| 運営統括責任者 | 大谷拓真(TANJOYサービス運営担当) |
| 本店所在地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 ウィンド恵比寿ビル8F |
| 電話番号 | 03-6821-8189 |
| メールアドレス | info@tanjoy.jp |
| サービス名 | TANJOY(たんじょい) |
| 販売価格 |
ライトプラン(15秒): 4,980円(税込) スタンダードプラン(30秒): 9,800円(税込) プレミアムプラン(60秒): 14,800円(税込) 最新の価格は本サービスのウェブサイト内の表示によります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ご注文の際にご利用の通信費・データ通信料はお客様のご負担となります。上記表示価格以外に当社が申し受ける料金はありません。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済(決済代行事業者Stripeを利用) |
| お支払い時期 | ご注文確定時(素材ご提出前)にお支払いいただきます。 |
| 商品の引渡時期 | 素材(お写真・お名前・メッセージ等)の受付完了後、目安として60分程度で納品します。混雑状況・生成処理の状況により前後する場合があり、詳細は受付時にご案内します。 |
| 返品・キャンセルについて | 本サービスは個別注文によるデジタルコンテンツ(動画)制作サービスのため、商品の性質上返品はお受けできません。また、制作(生成処理)が開始された後は、お客様都合によるキャンセル・返金はお受けできません。当社の責めに帰すべき事由により動画を提供できなかった場合は、全額を返金します。詳細は利用規約第8条をご覧ください。 |
| 不良品について | 納品された動画データに当社の責めに帰すべき重大な不備があった場合は、無償で再制作または返金の対応をいたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 |
| 動作環境 | LINEアプリがご利用いただけるスマートフォン等の端末、および安定したインターネット接続環境が必要です。 |
| 申込みの有効期限 | 特に定めがない場合、ご案内した受付締切時刻までとします。 |
| 販売数量の制限 | 特に定めておりません。 |
運営統括責任者は、本サービス(TANJOY)の実務運営に関する意思決定権限を有する担当者を記載しています。会社の代表者(代表取締役)とは別の担当者です。
