プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社ASCENOR(以下「当社」といいます)は、「TANJOY」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. お名前、お祝いメッセージ等のテキスト情報
2. 本件動画の制作素材として提供いただく写真・動画等の画像データ(被写体である第三者の情報を含む場合があります)
3. LINE公式アカウントを通じてやり取りされるメッセージ内容、LINEアカウントの表示名等の情報
4. お支払いに関する情報(決済代行事業者(Stripe等)を通じて処理され、当社はカード番号そのものは保持しません)
5. お問い合わせの際にいただくメールアドレス等の連絡先情報

3. 利用目的

1. 本件動画の制作・納品のため
2. ご注文内容の確認、決済処理、カスタマーサポート対応のため
3. 本サービスの品質改善、不正利用の防止のため
4. 法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護のため

4. 生成AI技術の利用と第三者への提供・越境移転

本件動画の制作にあたり、当社は提供素材の一部を、動画生成AI・音楽生成AI等を提供する外部事業者(米国・中国等に所在する事業者を含みます)のサービスへ送信し、処理を委託する場合があります。これらの委託先は、各社の規約に基づき当該データを処理しますが、当社は業務委託契約または各社の利用規約の範囲内で、適切な取扱いがなされるよう努めます。

これらの外部事業者は、日本国外に所在する場合があり、当該国の法制度のもとでデータが処理されることがあります。

5. 未成年の被写体に関する情報

提供素材に未成年の方が写っている場合、当社は当該未成年者の保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご提供いただいたものとして取り扱います。

6. 保管期間・削除

提供素材および本件動画データは、納品完了後30日を経過した時点で自動的に削除します。利用者は、当該期間内であっても、当社所定の窓口を通じて削除を請求することができます。

7. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 本件動画の制作に必要な範囲で、第4条に定める生成AI関連事業者等の業務委託先へ提供する場合
2. 法令に基づき開示が求められる場合
3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

8. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化(署名付きURLの利用等)その他の合理的な安全管理措置を講じます。

9. アクセス解析等について

本サービスのウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するため、将来的にアクセス解析ツールを導入する場合があります。導入する場合は、個人を特定しない統計情報の範囲で利用し、その旨を本ポリシーに追記します。

10. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

事業者名	株式会社ASCENOR
お問い合わせ先	info@tanjoy.jp

12. 本ポリシーの変更

当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく本ポリシーの内容を変更できるものとします。変更後の内容は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年7月25日